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Viernes, 20 de Mayo de 2016

Alerta a los pacientes y usuarios de Vitaldent

El Colegio de Odontólogos y Estomatólogos de A Coruña y el Consejo General de Dentistas de España alerta a los ciudadanos sobre los crecientes cambios de titularidad que se están produciendo en España de las clínicas franquiciadas de Vitaldent.
Por esta razón deseamos informar a los pacientes que pese al cambio de titularidad, nombre o aspecto de los centros, los usuarios continúan manteniendo todos sus derechos como pacientes odontológicos.
De este modo, el cambio de titularidad de las clínicas no debería afectar a sus tratamientos, financiados o no, puesto que estos deberán continuar en las mismas condiciones y con idénticas garantías a las pactadas con la clínica franquiciada de Vitaldent.
Asimismo, todos los pacientes deben tener acceso, cuando lo estimen oportuno, a sus historias clínicas, que deben estar custodiadas en el propio centro y cuyo acceso está restringido al profesional sanitario, además de al propio paciente.
Por último, deseamos informar a los pacientes y usuarios que, en el caso de producirse el cierre repentino de alguna clínica, los ciudadanos afectados por esta circunstancia, pueden asesorarse y presentar la correspondiente reclamación en el Colegio Oficial de Dentistas competente en su demarcación territorial, además de poder hacerlo en las diferentes asociaciones y organismos de defensa de los derechos de los consumidores. 

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